Según los últimos estudios recientes, el 60% de las PYMES que sufren un ciberataque quiebran en los 6 meses posteriores. Esto se debe a que los delincuentes informáticos han enfocado sus ataques en pequeñas y medianas empresas, considerándolas objetivos más fáciles en comparación a las grandes corporaciones, ya que estas carecen de los medios necesarios para proteger su documentación.
Por eso, propietarios y encargado de TI han de comprender los riesgos a los que se expone su negocio. En este post de Codigo10 aprenderás a implementar medidas de ciberseguridad efectivas, acordes a los recursos y presupuesto de una empresa pequeña o mediana.
¿Cuáles son las principales ciberamenazas para mi PYME?
¿Quieres saber si tu empresa carece de protección? Fíjate si tu antivirus está bloqueando links extraños, empleados recibiendo mensajes sospechosos, equipos funcionando lentos o reiniciándose solos, accesos remotos anormales y errores frecuentes en los sistemas. No los ignores.
Es importante entender qué tipos de ciberataques son los que comúnmente afectan a empresas de tu tamaño. Estas son las principales amenazas que debes tener en cuenta:
Errores de configuración
La mayor parte de las brechas de ciberseguridad se deben a simples errores y configuraciones incorrectas, más que a ataques sofisticados. Contraseñas débiles, software y parches desactualizados, permisos de acceso excesivos, respaldos inadecuados, entre otros descuidos, abren peligrosas vulnerabilidades que los atacantes buscan explotar. Es por esto que es preciso una formación a tus empleados sobre ciberseguridad informática. Mejor prevenir que lamentar.
Malware
El malware o software malicioso es uno de los mayores riesgos actuales. Existen varios tipos, incluyendo:
- Virus: se propagan infectando archivos y programas. Pueden dañar, robar o eliminar datos importantes.
- Troyanos: se ocultan dentro de otro software aparentemente legítimo. Crean puertas traseras para el acceso remoto de ciberdelincuentes.
- Ransomware: encripta archivos y bases de datos, impidiendo el acceso hasta que se pague un rescate.
El malware puede introducirse en tu red cuando los empleados abren archivos adjuntos, hacen clic en enlaces o visitan sitios web comprometidos. Una vez dentro, se propaga rápidamente, poniendo en riesgo toda tu información.
Phishing
Las estafas de phishing consisten en mensajes diseñados para engañar a los destinatarios y robarles datos confidenciales. Suelen llegar por correo electrónico, SMS o llamadas telefónicas. Para ello, se hacen pasar por una empresa conocida, como el banco o un proveedor de servicios, para que la víctima revele contraseñas, números de tarjetas u otra información delicada. Con esos datos en mano, pueden vaciar cuentas bancarias y realizar compras fraudulentas.
Ataques de denegación de servicio (DDoS)
En este tipo de ataque, los hackers sobrecargan los servidores y recursos de red con una avalancha de tráfico falsificado. Esto hace que los servicios legítimos se vuelvan inaccesibles para los clientes. Por ejemplo, pueden “tirar” el sitio web con miles de solicitudes automatizadas hasta que el servidor colapsa. Así, tus ventas online y reputación se ven seriamente afectadas mientras dure el ataque. ¿Qué se consigue con este ataque? Sobornar a la empresa para que pague por la liberación del mismo.
Brechas de datos
Las filtraciones o robos de bases de datos con información sensible representan otro peligro para las PYMES. Ya sea por un ataque remoto o por la acción de un empleado desleal, estos incidentes ponen en riesgo datos de clientes, estrategias de negocios e información financiera. Si los hackers logran acceder a este tipo de datos, pueden utilizarlos para extorsión, sabotaje, robo de identidad y otros fines ilícitos.
Medidas de ciberseguridad esenciales
En conocimiento de las principales amenazas, estas son las recomendaciones prácticas para defender tu PYME de los peligros del ciberdelito.
1. Capacita a tus empleados: como ya hemos visto, tus propios empleados pueden ser el eslabón más débil en la cadena de ciberseguridad si no están bien capacitados. La mayoría de los ataques inician cuando un trabajador hace clic o abre el archivo equivocado. Estos son algunos consejos que debes transmitirles:
- Nunca abrir correos, archivos adjuntos o hacer clic en enlaces de remitentes desconocidos o sospechosos. Verificar siempre la legitimidad.
- Desconfiar de ofertas y mensajes urgentes que pidan información personal o financiera.
- Evitar conectar dispositivos o unidades externas de procedencia dudosa a los equipos de la empresa.
- Escoger contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta, sin compartirlas con nadie.
- Informar sobre cualquier actividad anormal o sospechosa que detecten en los sistemas.
- Apagar y desconectar equipos al final del día para que se actualicen los antivirus.
- Realiza capacitaciones periódicas recordando estos tips y las políticas de seguridad digital que hayas establecido. Combatir la ingeniería social con conocimiento es la mejor prevención.
- Exige que los empleados las lean y firmen para formalizar su compromiso.
2. Control de accesos y privilegios: limitar quién puede acceder a qué recursos es también primordial. Sigue estas recomendaciones:
- Otorga los menores privilegios posibles a cada usuario según su rol.
- Restringe el acceso a información confidencial sólo al personal autorizado.
- Revisa periódicamente los permisos asignados para detectar irregularidades.
- Desactiva cuentas inactivas y elimina el acceso de exempleados de forma inmediata.
- Exige contraseñas fuertes de al menos 8 caracteres combinando letras, números y símbolos.
- Obliga el cambio de contraseñas cada 2 o 3 meses.
- Implementa autenticación de dos factores para cuentas críticas.
3. Utiliza software de seguridad corporativo: contar con software de ciberseguridad profesional es indispensable para defender la red, equipos y datos de tu empresa. Como mínimo necesitas:
- Antivirus empresarial: detecta y elimina malware como virus, troyanos, ransomware, entre otros.
- Cortafuegos: monitorea el tráfico de red, bloqueando accesos maliciosos y actividad sospechosa.
- VPN: encripta las comunicaciones internas para blindar la información ante posibles ataques de espionaje. Puedes usarlas también para conexiones remotas seguras. Las VPN permiten a los empleados trabajar de forma segura y eficiente desde cualquier lugar, ya sea desde su casa, una cafetería o durante un viaje de negocios. Es vital contar con ellas si tus empleados necesitan ciberseguridad en el teletrabajo.
- Copias de seguridad: fundamental para recuperarse ante ransomware u otras emergencias.
4. Mantén software actualizado: los ciberdelincuentes aprovechan fallos y vulnerabilidades en software desactualizado para infiltrarse.
- Habilita las actualizaciones automáticas en los programas que lo permitan.
- Instala parches tan pronto estén disponibles, enfocándote primero en software que maneja datos sensibles.
- Reemplaza sistemas operativos y programas que ya no reciban soporte del fabricante.
- Suscríbete a boletines y alertas de seguridad de proveedores.
- Prioriza Actualizar aplicaciones como navegadores, antivirus, sistemas de punto de venta, correo electrónico y ERP.
5. Mantenimiento frecuente: para recuperarte después de un ataque ransomware u otro desastre, necesitas respaldar todos tus datos críticos con regularidad. Para ello:
- Realiza copias de seguridad diarias incrementales y semanales completas.
- Verifica la integridad de los respaldos periódicamente haciendo pruebas de restauración.
- Guarda al menos una copia fuera de línea desconectada de la red.
- Considera también servicios en la nube de respaldo como Dropbox o Google Drive.
- Incluye en los respaldos bases de datos, archivos de configuración de sistemas, correos electrónicos y más.
Con disciplina y constancia en aplicar estas recomendaciones, estarás protegiendo tu PYME de manera integral contra las diversas ciberamenazas. No tienes que invertir una fortuna, basta con cubrir las medidas básicas aquí descritas.
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Lo más importante es que ahora comprendes que la ciberseguridad no es un gasto opcional, sino una inversión indispensable para la supervivencia de cualquier PYME. No bastan soluciones aisladas o improvisadas. Necesitas una estrategia integral que cubra todos los frentes: personal, equipos, aplicaciones, datos, redes, políticas y más.
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