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Automatización de procesos en vacaciones: 5 claves para que tu empresa siga funcionando
La automatización de procesos en vacaciones cobra especial importancia durante el verano. Mientras parte de la plantilla disfruta de un merecido descanso, las empresas siguen recibiendo pedidos, atendiendo clientes, gestionando incidencias y cumpliendo plazos. La actividad no se detiene porque sea agosto. Sin embargo, en muchas organizaciones las vacaciones ponen
Proyectos de Innovación de Pyme (INNOVA-CV)
CODIGO10 SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.A.L. ha llevado a cabo el proyecto con título “Integración de IA para la transformación tecnológica del software de gestión documental de CODIGO 10”, financiado por el Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) incluido dentro del Programa de ayuda PROYECTOS DE INNOVACIÓN DE PYME (INNOVA-CV), en la
Automatización de procesos: 3 pasos para duplicar el volumen de pedidos sin contratar más personal
La automatización de procesos ya no es una ventaja reservada a las grandes empresas. Porque cada vez más negocios de distribución, suministros industriales, ferreterías o materiales de construcción descubren que pueden asumir un mayor volumen de trabajo sin ampliar su plantilla, simplemente optimizando la forma en que trabajan. Cuando una
Seguimiento de pedidos: las 3 claves para que tus clientes dejen de llamar preguntando “¿Dónde está mi pedido?”
El seguimiento de pedidos se ha convertido en uno de los factores que más influyen en la experiencia del cliente. Sin embargo, muchas empresas siguen dedicando varias horas al día a responder llamadas o correos electrónicos con una pregunta que, en realidad, no debería existir: “¿Dónde está mi pedido?” Cuando
Distribución y suministros industriales: los 10 errores más comunes que frenan el crecimiento de muchas empresas
La distribución y los suministros industriales son sectores donde la rapidez, la precisión y la capacidad de respuesta marcan la diferencia. Los clientes no sólo buscan un proveedor que tenga el producto adecuado. También esperan que pueda confirmar el stock al instante, preparar el pedido sin errores y cumplir con
Mejorar la experiencia del cliente: lo que Amazon ha enseñado a tus clientes y ahora esperan de tu empresa
Mejorar la experiencia del cliente se ha convertido en uno de los mayores retos para cualquier empresa de distribución. Hace apenas unos años bastaba con ofrecer un buen producto, un precio competitivo y cumplir con los plazos de entrega. Hoy eso sigue siendo importante, pero ya no marca la diferencia.
Auditoría documental: cómo preparar tu empresa antes de una inspección sin prisas ni sobresaltos
La auditoría documental suele aparecer en el calendario de una empresa con meses de antelación. Sin embargo, en muchas ocasiones, la verdadera preparación comienza unos días antes, cuando alguien pregunta dónde está un procedimiento, si existe la última versión de un documento o quién tiene acceso a determinada información. Es
Inteligencia artificial en empresas: 10 tareas que desaparecerán antes de lo que imaginas
La inteligencia artificial en empresas ya no es una promesa de futuro ni una tecnología reservada para las grandes multinacionales. Está empezando a transformar la forma en que trabajamos cada día y, en muchos casos, está eliminando tareas que hasta hace poco parecían imprescindibles. Y no, no hablamos de sustituir
Ransomware en empresas: cómo evitar que un ciberataque paralice tu actividad
El ransomware en empresas se ha convertido en una de las mayores amenazas para la continuidad de cualquier negocio. Ya no hablamos únicamente de grandes corporaciones o administraciones públicas. Cada vez más pymes, distribuidoras, despachos profesionales e industrias se ven obligadas a detener su actividad porque han perdido el acceso
Cómo mejorar la atención al cliente con un ERP en empresas de distribución
Mejorar la atención al cliente es uno de los principales retos para cualquier empresa de distribución, porque en un mercado cada vez más competitivo, los clientes no solo valoran el precio o la calidad del producto, también esperan respuestas rápidas, información precisa y un servicio eficiente en cada interacción. Sin
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